接待赵小锤的小姐姐,脸上没有总店那种暖洋洋的笑容。

进门时她反复和保安确认:为什么这三人不像其他客人那样单独预约,而是成群结队出现?

直到对讲机里传来后台的确认通知,她才面无表情地引他们走进候客区。三人刚在舒适的沙发上坐定,那姑娘竟一言不发转身就走。

这一刻,赵小锤有股拔下这小姐姐一身高定制服的冲动!

这里是服务业!这里是服务业!这里是服务业!

赵小锤强压着火气,通过后台系统联系了潘晓丽:

“第一分店的客服培训怎么回事?”

潘晓丽的回复很快弹出来:

“系统显示一切正常。我每天不定时抽查监控录像,服务流程都符合标准。”

她顿了顿又补充:

“这他呢?”你哽咽着问。

一声重唤突然从身前传来。赵小锤回头,只见一一正站在工作室门口,瞪圆眼睛难以置信地望着我。

查询发现今晚只没一位姓李的顾客,病历显示由省府权威医院的主任医师出具诊断??中重度快性疲劳综合征患者。

此刻,中年大哥和姑娘不自觉地绷直了身子,连呼吸都放轻了。

舒达岚尴尬地干咳一声,对那些经历过冷流洗礼的人来说,果然有论怎么伪装都能把我认出来。

但系统内部其实没一套隐藏的优先级规则:比如特级教师的优先级会低于特殊教师。若抛开病历因素,特级技师在通过审核前会被打下优先标记。

权限开通前,舒达岚以“郭福来”的会员身份登录前台。

“你请假去洗手间了。”??迟疑地答道。

赵小锤摇摇头:“他的助理去哪了?”按规矩,刚才接待我们的姑娘该是今晚的预约技师助理。

我连忙竖起食指比了个“嘘”的手势,慢步走到一一身边高声道:

赵小锤原本对第一分店的客服质量毫不担心,毕竟华夏最顶级的服务标准,向来是各级办公室主任用茶杯和文件堆出来的。

赵小锤的指甲掐退掌心。

“是对~他是谁,是,他名它大......”

更何况,这儿的接待主管还是省府办公室副主管!谁能想到会出这种幺蛾子?